Jejak Kualiti Catatan Pengalaman

Dalam sesebuah organisasi, matlamat dalam peningkatan sesuatu kualiti tentunya ada kaitan dengan kehendak dan citarasa pelanggan. UiTM pernah dianggap oleh pegawai-pegawai MAMPU sebagai perintis Gerakan Kualiti Mneyeluruh sekurang-kurangnya di peringkat Institusi Pengajian Tinggi di Malaysia . Juste...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: San Ahmad Abu Zarin (Author)
Format: Book
Language:Malay
Published: Selangor, Malaysia Pusat Penerbitan Universiti (UPENA), UiTM 2010
Subjects:
Online Access:Click Here to View Status and Holdings.
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Dalam sesebuah organisasi, matlamat dalam peningkatan sesuatu kualiti tentunya ada kaitan dengan kehendak dan citarasa pelanggan. UiTM pernah dianggap oleh pegawai-pegawai MAMPU sebagai perintis Gerakan Kualiti Mneyeluruh sekurang-kurangnya di peringkat Institusi Pengajian Tinggi di Malaysia . Justeru, catatan ini sebagai perkongsian pengalaman penulis dalam memantapkan kualiti di sebuah institusi yang gah di negara ini.
Physical Description:xxi, 220 pages illustrations 23 cm
Bibliography:Includes bibliographical references and index
ISBN:9789673630622