MENGENDALI ADUAN pelanggan MENGUBAH CABARAN KEPADA PELUANG

MENGENDALI ADUAN pelanggan MENGUBAH CABARAN KEPADA PELUANG

Siri Rahsia Kejayaan menghidangkan kepada para pembaca tentang pelbagai teknik dan kemahiran yang dapat meningkatkan produktiviti diri dan perniagaan .Segala teknik dan tips-tips yang dipersembahkan adalah berdasarkan prinsip-prinsip pengurusan yang telah terbukti berkesan.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Denham, Jennifer (Author), Mohd. Rizal Saidin (Author)
Format: Manuscript Book
Language:Malay
Published: Petaling Jaya Prentice Hall 2003
Series:Rahsia kejayaan
Subjects:
Customer relations
Consumer behavior
Consumer complaints
Online Access:Click Here to View Status and Holdings.
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000ntm#a2200000#i#4501
001 wils-276909
005 20181126123956
008 181226t2003 MY a## ##001 ##MAY#D
020 # # |a 9832473845  |q paperback 
040 # # |a UiTM  |e rda 
041 0 # |a may 
090 0 0 |a HF5415.5  |b .D46 2003 
100 1 # |a Denham, Jennifer  |e author 
245 1 1 |a MENGENDALI ADUAN pelanggan  |b MENGUBAH CABARAN KEPADA PELUANG  |c JENNIFER DENHAM  |f Penterjemah Mohd. Rizal Saidin 
264 # 1 |a Petaling Jaya  |b Prentice Hall  |c 2003 
264 # 4 |c ©2003 
300 # # |a ix, 250 pages  |b ilustration  |c 21 cm 
336 # # |a text  |2 rdacontent 
337 # # |a unmediated  |2 rdamedia 
338 # # |a volume  |2 rdacarrier 
490 1 # |a Rahsia kejayaan 
504 # # |a Mengandungi bibliografi dan indeks 
520 # # |a Siri Rahsia Kejayaan menghidangkan kepada para pembaca tentang pelbagai teknik dan kemahiran yang dapat meningkatkan produktiviti diri dan perniagaan .Segala teknik dan tips-tips yang dipersembahkan adalah berdasarkan prinsip-prinsip pengurusan yang telah terbukti berkesan. 
546 # # |a Text in Malay 
650 # 0 |a Customer relations 
650 # 0 |a Consumer behavior 
650 # 0 |a Consumer complaints 
700 1 # |a Mohd. Rizal Saidin  |e author 
856 4 0 |z Click Here to View Status and Holdings.  |u https://opac.uitm.edu.my/opac/detailsPage/detailsHome.jsp?tid=276909 
964 # # |c BOK  |d 01 
998 # # |a 00264#1a002.8.2||00264#1b002.8.4||00300##a003.4.1||00300##b003.6.1||00300##c003.5.1||00520##a007.2||00520##b007.2||00546##a006.11|| 

Similar Items